Assistance WordPress

Notre service d’assistance WordPress a été pensé pour vous aider à gagner du temps dans l’utilisation, la gestion et la maintenance de votre site WordPress, à partir de 39€.

Libérez-vous de l’administration de votre site WordPress et concentrez-vous sur votre coeur de métier.

Lister les tâches à réaliser

Avant de commencer à travailler sur votre site web, il est important que nous comprenions vos besoins. Dès que vous ouvrez un ticket d'assistance, nous étudions votre demande et, si nécessaire, nous vous demanderons quelques précisions.

Saisie ou mise à jour du texte

Nous pouvons vous aider à télécharger du texte sur votre site Web, créer de nouvelles pages et mettre à jour le contenu existant. Vous avez besoin de modifier le menu de votre site ? Nous pouvons le prendre en charge pour vous.

Upload ou modification d'images

Nous pouvons vous aider à télécharger ou à modifier des images sur votre site WordPress, à l'intérieur de pages ou dans une galerie. Pour commencer, téléchargez simplement les images dans le formulaire de contact sur la page d'assistance.

Installation ou Modifications de thème

Besoin d'aide pour apporter des changements à la conception de votre site Web ? Avec un peu de code, nous pouvons mettre à jour vos couleurs, polices, et changer la mise en page de votre site WordPress.

Nouvelles fonctionnalités

Vous souhaitez ajouter des fonctionnalités ? Peut-être aimeriez-vous pouvoir envoyer une newsletter, bénéficier un flux Instagram ou d'une galerie d'images ? Dites-nous simplement ce dont vous avez besoin et nous trouverons la meilleure façon de le faire !

Test et avis

Une fois les tâches terminées, un agent du support mettra à jour le statut de votre ticket. Nous vous demanderons d'examiner votre site Web et de valider tous les changements ou améliorations effectués.

Vous n’avez pas trouvé le service que vous cherchiez ? 

Ne vous-en faites pas, en tant que spécialistes WordPress, nous pouvons pratiquement répondre à toutes les demandes.

Tous vos problèmes d'administration WordPress résolus en 3 étapes

Prise de contact

1. Contact

Dites-nous ce dont vous avez besoin

Call de confirmation

2. Evaluation

Nous étudions votre demande et vous envoyons un devis

Réparation de votre site

3. Résolution

Nos spécialistes se mettent au travail sur votre site web !

Questions - Réponses sur l'assistance WordPress

+ Combien de temps vous faut-il pour faire les changements ?

Une fois votre demande d’assistance WordPress passée, nous mettons à jour votre site Web dans les deux jours ouvrables. Une longue liste de tâches peut prendre un peu plus de temps. Si vous avez une demande urgente, n’hésitez pas à nous le faire savoir dans le formulaire de support.

+ A combien de révisions ai-je droit ?

Une fois que nous aurons fini de travailler sur votre site Web, nous mettrons à jour le ticket d’assistance et vous demanderons votre avis. Nous offrons 1 révision gratuite. Les révisions supplémentaires seront facturées séparément.

+ Combien coûte votre service d’assistance WordPress ?

Les frais minimums sont de 39€, ce qui couvre la plupart des petites tâches courantes. Si vous avez une longue liste de choses à faire ou une tâche particulièrement difficile, nous ajusterons le tarif en conséquence. Il est également possible de vous proposer un forfait pour un ensemble de tâches ou un forfait mensuel pour une administration complète.

+ De quoi avez-vous besoin pour commencer ?

La première étape est de nous contacter grâce au formulaire de support. Dans la plupart des cas, tout ce dont nous avons besoin est un compte utilisateur WordPress. Cependant, pour des changements de conception et de mise en page, nous pouvons vous demander vos détails de connexion d’hébergement Web ou un compte FTP.

Comment pouvons-nous vous aider ?

Pour une évaluation gratuite de votre site web, appuyez simplement sur le gros bouton orange ci-dessous !